Retrageți-vă din contract aici

1. Cine se poate retrage și în cât timp

Dacă ești consumator (cumperi în nume propriu, nu pentru o firmă sau PFA) și ai încheiat contractul la distanță, ai 14 zile calendaristice de la încheierea contractului ca să te retragi, fără să explici de ce și fără costuri (OUG nr. 34/2014). Ești în termen dacă ne trimiți declarația înainte de expirarea celor 14 zile.

2. Cum te retragi

• Online, aici: completezi formularul de mai jos și apeși „Confirmați retragerea”. Primești imediat pe email confirmarea de primire, cu conținutul declarației, data și ora transmiterii.
• Pe email, la contact@domarketing.ro, cu o declarație clară sau cu modelul de formular.
• Prin poștă, la sediul firmei: Str. Ozon nr. 4A, sat Tunari, comuna Tunari, județul Ilfov, România.

3. Ce se întâmplă cu banii

Îți returnăm toate plățile primite în cel mult 14 zile de la data la care am primit declarația, prin aceeași metodă de plată (de exemplu, pe același card), fără niciun cost pentru tine. La plata lunară, oprim și plățile următoare.

Dacă ai cerut expres să începem serviciul în cele 14 zile (prin bifa de la plată sau în scris), păstrăm doar o sumă proporțională cu ce s-a prestat până în ziua în care ne-ai anunțat retragerea. De exemplu, la mentoratul de 6 luni, sesiunile deja ținute. După ce un serviciu a fost prestat integral cu acordul tău expres, dreptul de retragere nu se mai aplică (art. 16 lit. a din OUG nr. 34/2014).

4. Dacă ai cumpărat pentru o firmă

Clienții profesioniști (firme, PFA) nu au drept legal de retragere. Pentru ei, încetarea se face după condițiile din oferta sau contractul semnat; ne poți scrie oricând la contact@domarketing.ro.